Qué recopilamos y por qué

Compromisos de privacidad progresiva

La privacidad es un derecho práctico, no una opción de lujo. EGI apoya el trabajo contra la vigilancia, el activismo por la privacidad, el cifrado fuerte, la minimización de datos y las herramientas que permiten a las personas aprender, construir y pedir ayuda sin ser perfiladas. Organizaciones como la Electronic Frontier Foundation llevan décadas defendiendo esos principios, y vale la pena leer su trabajo.

• Sin vigilancia publicitaria: sin píxeles publicitarios, etiquetas de retargeting, scripts de analítica de terceros ni venta de datos personales.
• Minimización de datos: recopilar solo lo necesario para responder, enrutar, proteger, dar seguimiento u operar el servicio.
• Control del usuario: las solicitudes de eliminación y de baja se atienden sin pedirle que se justifique.
• Divulgación limitada: EGI no comparte voluntariamente datos personales con corredores de datos, anunciantes ni proveedores de vigilancia.

Cuatro cosas que el sitio recopila

1. Respuestas de recepción de la terminal

Cuando usted usa la terminal guiada de la página de inicio, sus cuatro respuestas (qué intenta lograr, qué está construyendo, su madurez actual en automatización y qué le sería útil a continuación) se almacenan con el modo seleccionado, un identificador corto de sesión, la página desde la que llegó, la cadena de agente de usuario de su navegador y su dirección IP. La IP y el agente de usuario se usan para limitar la frecuencia de solicitudes y detectar abusos. Los envíos que nunca se vinculan a una conversación de chat ni a un registro de contacto se eliminan después de 30 días.

2. Conversaciones de chat

Cuando usted envía un mensaje a la terminal, el texto del mensaje y la respuesta del asistente se almacenan junto con el contexto de recepción, el modo y una estimación de cuántos tokens usó el modelo. La dirección IP y una clave de sesión se registran para limitar la frecuencia de solicitudes. Las conversaciones y sus mensajes se eliminan después de 30 días.

Cuando EGI habilita un proveedor de nube de pago (Anthropic Claude, Google Gemini o similar), el texto del mensaje se envía a ese proveedor solo durante la generación de la respuesta. El proveedor puede retener la solicitud bajo sus propios términos. EGI no habilita el enrutamiento a la nube a menos que el modelo local no pueda responder adecuadamente, y la terminal pública no puede activar por sí sola llamadas de nube de pago.

3. Envíos de contacto

Cuando usted completa el formulario de contacto en /automatonicon, su nombre, correo electrónico, rol y los detalles específicos del rol que ingresó se almacenan junto con la hora del envío y su dirección IP. Los registros de contacto son registros comerciales, pero los registros inactivos se anonimizan después de 24 meses. Las solicitudes de eliminación se atienden antes.

Las notificaciones generadas cuando llega un contacto nuevo (estado de entrega, registros internos) se eliminan después de 30 días.

4. Suscripciones al boletín

Enviar el formulario de contacto agrega su dirección de correo electrónico a la lista del boletín de EGI después de que el formulario muestra el aviso sobre el boletín. Los registros de suscriptor almacenan su correo, nombre, rol de origen, etiquetas de temas, hora de suscripción, token de baja y hora de baja si usted abandona la lista. Cada boletín o respuesta automática incluye un enlace para darse de baja. Darse de baja borra los campos no esenciales de perfil y segmentación, y deja solo los datos de supresión necesarios para mantenerlo fuera de la lista a menos que usted vuelva a suscribirse.

Plazos de retención

• Conversaciones de chat y mensajes: 30 días.
• Registros de uso de tokens: 30 días.
• Envíos de recepción de la terminal no vinculados: 30 días.
• Registros de notificaciones de contacto: 30 días.
• Registros de auditoría de respuestas automáticas del boletín: 30 días.
• Registros de entrega del boletín por suscriptor: 90 días.
• Registros de contacto: se anonimizan después de 24 meses.
• Registros de suscriptores del boletín: se minimizan al darse de baja y se eliminan a solicitud.
• Contenido de la biblioteca CODEX: no son datos personales; se conservan como la biblioteca pública.

Un barrido de retención programado elimina los registros que exceden estos plazos. Los operadores pueden configurar plazos más cortos, pero nunca más largos que los publicados aquí sin actualizar primero esta página.

Cookies y rastreo

El sitio no usa cookies publicitarias, analítica de terceros ni rastreo de sesión a través de otros sitios. La terminal almacena un identificador corto de sesión en el almacenamiento de sesión de su navegador para que al recargar la página no se pierda su recepción. Ese identificador se borra cuando usted cierra la pestaña.

Solicitar eliminación o acceso

Escriba a [email protected] indicando la dirección de correo electrónico o el identificador de sesión de la terminal que usó. Confirmaremos que recibimos su solicitud, eliminaremos los registros coincidentes y responderemos dentro de un plazo razonable. La eliminación es permanente.

Cambios en esta página

Los cambios importantes se reflejarán aquí con una fecha actualizada. Los cambios sustantivos que afecten a los titulares de datos existentes se señalarán en la parte superior de la página hasta el próximo cambio importante.